Daily Archives 15.12.2023

улучшение сервиса обслуживания

В эпоху изобилия и высокой конкуренции, в которой мы живём, потребитель сам выбирает продавца товара или услуги. Компании должны создавать качественный клиентский опыт и улучшение сервиса обслуживания , чтобы выделяться на фоне конкурентов. Это поможет сформировать и укрепить лояльность к бренду как среди потенциальных, так и существующих клиентов.

Чтобы быть впереди и завоевать доверие потребителей, компании нужна успешная команда и эффективное взаимодействие, в том числе и с удалёнными сотрудникам...

Читать далее

карта пути потенциального клиента

карта пути потенциального клиента ― это визуализация пути клиента с момента поиска товара или услуги вплоть до совершения покупки.

Карта может быть создана и представлена в виде таблицы, схемы или инфографики. Помимо всех точек контакта с клиентом, customer journey map содержит описание переживаний и впечатлений потенциального покупателя. В дальнейшем CJM можно использовать для построения воронки продаж.

Визуализировать путь клиента нужно, чтобы:...

Читать далее

исследование предпочтений потребителей

Важным элементом любой коммерческой деятельности в современно мире становится определение и изучение потребительских предпочтений граждан. Проводимые в этом направлении исследование предпочтений потребителей востребованы, поскольку от полученного результата напрямую зависит прибыль компании. Изучение клиентов помогает коммерсанту предлагать им действительно важные и нужные товары, услуги. Компания, хорошо знающая предпочтения своего потребителя сможет обойти конкурентов по ряду позиций и выйти в ТОП...

Читать далее

весы автомобильные 80 тонн

Автомобильные весы 80 тонн – это незаменимый инструмент для работы с большегрузным транспортом. Они обеспечивают точное определение весы автомобильные 80 тонн, что позволяет контролировать процесс загрузки и предотвращать перегруз, а также упрощают учет грузов и ведение отчетности.

Одна из основных характеристик – способность измерять наибольший вес, составляющий до 80 тонн. Они часто применяются на въездах на промышленные предприятия, грузовые автотранспортные предприятия или на пунктах грузопереработки...

Читать далее